キャンセルポリシー

当初キャンセル料金は請求しておりませんでしたが、

12/9よりキャンセル料を設定することとしました。

1日2組で1部屋しかないため、

キャンセルが直接経営に影響してきます。

お客様のご都合もある中、大変恐縮ですが、

何卒ご理解の程よろしくお願いします。

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・お散歩について当日、天候・気候で散歩なしのコースに変更可能

・キャンセルのご連絡はお問合せフォームよりお願いします

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【キャンセル料金100%】

・24時間前：キャンセル/日程変更

・無断キャンセル

・連絡なしによる10分以上の遅刻(自動キャンセルとなります)

【キャンセル料金50%】

・48時間前：キャンセル【例外事項】

・天候悪化によるお散歩中止

・警報・注意報の発令